FAQ কীভাবে ব্যবহার করবেন
23 takabet-এর এই প্রশ্নোত্তর বিভাগটি তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো মাথায় রেখে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দেওয়ার ধাপ, উত্তোলনের সময়সীমা — এই তিনটি বিষয় নিয়েই সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো টাকা সাধারণত অ্যাকাউন্টে দ্রুত যোগ হয়, তবে প্রথমবার জমা দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও একই নিয়ম প্রযোজ্য।
উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট নম্বর মিলে যাওয়া জরুরি — এটি যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান; আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয়। এই পাতায় উত্তর না পেলে সাপোর্ট বিভাগে যোগাযোগ করুন।
- bKash — জমা দিতে bKash অ্যাপ খুলুন, নির্ধারিত নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad থেকে পাঠানোর পর ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন — প্রয়োজনে সাপোর্টে দিতে হতে পারে।
- Rocket — Rocket ব্যবহারকারীরা একই ধাপ অনুসরণ করুন; নিবন্ধিত নম্বর থেকে পাঠানো নিশ্চিত করুন।